Conditions d’utilisation

Article 1 – Objet. Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne NuitSereine, exploitée par Ange-Antoine Poli, entrepreneur individuel (SIRET : à compléter).

Article 2 – Prix. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France.

Article 3 – Commande. La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Article 4 – Paiement. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande, via une plateforme sécurisée.

Article 5 – Livraison. Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés puis livrées en 6 à 12 jours ouvrés, avec numéro de suivi.

Article 6 – Droit de rétractation. Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation. NuitSereine prolonge ce délai à 30 jours (garantie 30 nuits).

Article 7 – Garanties. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Médiation. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées à compléter).

Article 9 – Droit applicable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.